Mitarbeiter Beratung und Support Energiewirtschaft (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Regensburg (Donaustaufer Str. 115), Homeoffice

Herzlich Willkommen in unserem Team!

Die iS Software GmbH ist ein innovatives Unternehmen in der Energiewirtschaft, das sich auf maßgeschneiderte Softwarelösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Berater für Softwareprojekte, der unser Team bei der Gestaltung der Energielandschaft von morgen unterstützt und innovative, datengetriebene Lösungen entwickelt. In dieser Rolle sind Sie maßgeblich an der erfolgreichen Implementierung unserer Softwarelösungen beteiligt und helfen dabei, datenbasierte Entscheidungen für unsere Kunden zu optimieren.

Deine Aufgaben

Beratung & Support: Du betreust unsere Kunden per Fernwartung, Telefon und E-Mail und hilfst bei der Lösung ihrer Anliegen.
Schulungen: Du führst Webinare, Workshops und gelegentliche Vor-Ort-Schulungen durch, um unsere Kunden optimal mit unserer Software vertraut zu machen.
Dokumentation: Du erstellst und pflegst hilfreiche Anleitungen und Best Practices in unserem Kunden-Wiki.
Teamwork: Du arbeitest eng mit anderen Teams (z. B. Anforderungsmanagement, Entwicklung, Qualitätssicherung) zusammen, um die Software weiterzuentwickeln und dein Wissen zu teilen.

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare Erfahrung in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder einer verwandten Disziplin.
Erste Erfahrungen im Support, in der Beratung oder das Halten von Schulungen sind von Vorteil, aber auch motivierte Berufseinsteiger sind herzlich willkommen.
Du hast eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit und kannst komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären.
Gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert (C1/C2), Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Warum wir?

Modernste Tools & Technologien: Wir arbeiten mit den besten Tools wie JIRA, JIRA Service Management, Confluence, Slack, Office 365 u.v.m., um dir den Arbeitsalltag zu erleichtern.
Flexibles Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten, hybride Home-Office-Möglichkeiten und ein moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung bieten dir eine ideale Work-Life-Balance.
Faire Vergütung & Überstundenregelung: Wir bieten dir eine faire Bezahlung und einen transparenten Überstundenausgleich.
Persönliche Entwicklung: Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Einarbeitungsplänen, Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst (z. B. in den Bereichen Präsentation, Office-Anwendungen, Scrum, WinEV®…).
Gesundheit & Nachhaltigkeit: Bleib fit und schone die Umwelt mit unserem Job-Bike-Angebot. Eine Wasser- und Kaffee-Flatrate und einen abwechslungsreichen Obstkorb gibt’s obendrauf.
Teamgeist & Spaß: Freu dich auf ein herzliches und offenes Team, das gemeinsam Spaß hat bis hin zu vielen weiteren Teamevents.

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Über uns

Wir sind das Betriebssystem der Energiewende. Durch unsere Software und Services unterstützen wir Versorgungs- und Infrastrukturunternehmen dabei, die technischen und kaufmännischen Herausforderungen der Energiewende erfolgreich zu bewältigen.

Als verlässlicher Partner in der Digitalisierung von Prozessen vereinen wir Kompetenz, Verbindlichkeit und Kreativität. Wir treiben die Digitalisierung von Versorgungs- und Infrastrukturprozessen durch innovative Software und Services voran, um einen bedeutenden Beitrag zur Energiewende und zum Klimawandel zu leisten.

Die Unternehmensgruppe vereint fünf Technologie-Firmen aus dem Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft und betreut mit über 350 Spezialisten mehr als 500 ERP-Kunden und 150 Ladestromanbieter.

Gemeinsam können wir die gesamte kaufmännische Wertschöpfungskette der Energiewirtschaft, ergänzt um die Prozesse im strategischen und operativen Assetmanagement, umfassend über alle Marktrollen abdecken.

Unter der Dachmarke Kraftwerk bündeln wir die bereits im Markt etablierten Produkte und Unternehmen

Unternehmen: Produkte:

msu solutions GmbH msu, m8mit

iS Software GmbH WinEV®

eins+null GmbH Joules

Signion GmbH LCC

S&P Solutions GmbH ASS

Mit zukunftsweisenden Technologien für die Energiewirtschaft treiben wir die digitale Transformation voran. Dabei steht der nachhaltige Umgang mit unseren Ressourcen besonders im Fokus, denn Klimaschutz ist uns ein großes Anliegen. Mit viel Herzblut und Spaß an der Arbeit geben unsere Kolleginnen und Kollegen täglich nur das Beste für unsere Kunden. Klingt spannend für dich? Dann sollten wir uns kennenlernen!

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